교환신청해주신건 접수되어 진행중으로 확인이 됩니다.

고객님께서도 마이페이지에서 직접 확인 가능하십니다.

그리고 Q&A에 안내되어 있듯이 교환/반품 신청해주시면 접수후 아테제에서 반품택배 요청해드립니다.

현재 반품택배도 요청되어 있는것으로 확인되오니 기사님 연락 잘 받아주시고 

기사님 방문하시면 교환 택배비 3,000원 동봉하셔서 제품 전달 부탁드립니다.

택배비 미동봉의 경우 제품 도착후 계좌로 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

교환의 경우 오배송,불량을 제외하고는 제품 도착후 발송으로 처리됩니다.

더 궁금하신점 있으시면 언제든 문의주세요.

감사합니다.

안녕하세요 교환신청을 했는데요
정상적으로 진행중인건지 확인 부탁드립니다
교환상품 배송은 제가 따로 안해도 되는건가요 직접 택배접수 해주시는건가요

새로운 상품을 먼저 받고 기존상품 보내는건가요 맞교환인가요 어떻게 하는건지 확인답변 바랍니다