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반품/교환시 접수하는 방법
  • petite-cochonne (ip:)
  • 평점 0
  • 작성일 2018-01-29
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  • 조회수 477

첫번째. 반품/교환시 상품수령후  7일이내로  먼저 사이트상에  반품/교환 접수해주세요.


두번째. 로젠택배 1588-9988 으로 로젠택배 픽업접수 해주시고 상품 포장해 두신다음 기사님 방문하시면 전달 부탁드립니다.


반품주소: 서울시 구로구 새말로25 구로SK뷰 A동 아파트 상가 101-B


** 픽업 접수시 필요한 송장번호는 포장위에 부착되어 있는 송장 또는 홈페이지에서 확인 가능하세요 **



**배송료 부담 안내 **


로젠택배 착불로 이용했을경우 반품(결제취소) -반품을 상품을 제외한 최종적으로 구매하신 금액이 5만원 미만일 경우 5,000원 (처음 배송료+반송 배송료)

                                                                -반품 상품을 제외한 최종적 으로 구매하신 금액이 5만원 이상일 경우 2,500원 (무료 배송에 해당되어 반송 배송료만 부담)


*상품교환시*

-반품 배송료+ 다시 출고되는 배송료 = 5,000원


**반품 교환이 어려운 경우***

-택저거로 상품 가치가 떨어진 경우

-착용흔적(체취냄새/늘어남/얼룩)이 있는 경우

-고객 부주의로 인한 제품훼손 ,변형, 오염으로 상품의 가치가 떨어진 경우

-상품수령후 7일이 경과되어 접숙된경우

-흰색의류 및 악세사리 (양말,장갑,모자 등)

-세일상품



 


 

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